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Le contexte
Le groupe voulait un point d’entrée unique pour ses processus internes, accessible avec les comptes de l’entreprise : demandes et validations, achats auprès des fournisseurs, véhicules, livraisons.
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Le problème
Chaque processus a ses propres formulaires, ses règles d’approbation et ses intervenants. La plateforme devait couvrir des dizaines de domaines métier et continuer d’évoluer sans interrompre les modules déjà utilisés.
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Ce que nous avons construit
Un intranet modulaire en architecture orientée domaine. Chaque module est décrit dans une spécification détaillée, puis développé avec Claude Code et revu par nos ingénieurs. Un moteur de validation commun gère les circuits d’approbation de tous les modules.
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01 · DEMANDEDemande créée Formulaire métier
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02 · WORKFLOWCircuit de validation Règles du processus
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03 · VALIDATIONApprobation par rôle Responsable concerné Approuver
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04 · SUIVIStatut mis à jour Cycle de vie suivi
- Moteur de circuits de validation configurables, partagé par tous les modules
- Préqualification des fournisseurs avec questionnaires HSE et cycle d’approbation
- Gestion de flotte et suivi logistique des livraisons
- Nouvelle version déployée en parallèle de l’ancienne, sur la même base de données
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Les modules de l’intranet
Chaque module de cet intranet est une référence à part entière : un processus métier, ses règles, ses utilisateurs.
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Des demandes validées par email, sans trace ni relance
Moteur de workflow commun à tous les modules : étapes, rôles et conditions configurés par processus, historique de chaque décision et page unique des actions en attente.
Résultat : Chaque demande suit un circuit connu, et chaque valideur voit ce qui l’attend.
Voir le module : Circuits de validation -
Qualifier les fournisseurs avant de travailler avec eux
Questionnaires HSE et métiers administrables, pièces justificatives, circuit d’approbation, puis évaluation du fournisseur après la prestation.
Résultat : Un dossier complet et à jour pour chaque fournisseur, consultable par les achats.
Voir le module : Préqualification et évaluation des fournisseurs -
Des achats suivis dans des exports et des tableurs
Demandes d’achat, codification des articles et des projets, bons de commande et conditions de paiement, avec les exports attendus par la finance.
Résultat : Les achats du groupe suivent une même codification et un même circuit.
Voir le module : Achats et bons de commande -
Suivre les véhicules, leur entretien et leur consommation
Fiche véhicule, maintenance préventive et corrective, saisie des pleins avec justificatifs obligatoires et contrôle de la capacité du réservoir.
Résultat : Chaque plein est justifié et rattaché à son véhicule.
Voir le module : Flotte et carburant -
Savoir où en est chaque expédition
Suivi des livraisons de la demande à la réception, statuts du cycle de vie, ajustements menés à partir des retours des testeurs terrain.
Résultat : Chaque livraison a un statut et un responsable.
Voir le module : Logistique et suivi des livraisons -
Des prévisions commerciales calculées différemment selon les équipes
Pipeline des opportunités, probabilité de gain fixée par statut, indicateur de haute confiance et répartition mensuelle du chiffre d’affaires attendu.
Résultat : Toutes les filiales calculent leur pipeline avec les mêmes règles.
Voir le module : Suivi des opportunités commerciales -
Des demandes RH dispersées entre formulaires et emails
Demandes de congés et soldes selon les règles de chaque filiale, entretiens d’évaluation et objectifs, gestion des départs.
Résultat : Les collaborateurs font leurs demandes RH au même endroit.
Voir le module : Ressources humaines -
Des inspections de site remplies sur papier
Inspections de site et permis de travail, variantes par filiale, et application mobile hors ligne pour les équipes terrain.
Résultat : Les inspections se saisissent sur le terrain, même sans réseau. Déploiement en cours.
Voir le module : HSE : inspections et permis de travail -
Un compte de plus à gérer pour chaque outil interne
Connexion avec les comptes de l’entreprise via l’annuaire, rôles et périmètres par filiale, audit des comptes Active Directory.
Résultat : Les collaborateurs se connectent avec leur compte habituel.
Voir le module : Comptes et accès
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Les résultats
Les équipes disposent d’une plateforme unique pour leurs processus internes. Les modules sont mis en production un par un : l’ancienne et la nouvelle version fonctionnent côte à côte, ce qui permet de migrer sans coupure.